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Message par Steph35 le Ven 23 Nov 2018, 18:08

Salut Alban,

C'est vrai je confirme, ils sont pas très rapides...
J'avais commandé des tapis rouges en juillet 2017 et je les ai reçu 2 mois après, si je me souviens bien ils avaient un problème de délais avec leur fournisseur, par contre pour ce qui est du jeu de plaques noires que j'avais commandé aussi chez eux, là pour être honnête j'ai pas eu de soucis elles étaient bien emballées et pas abîmées du tout et surtout elles ne m'avaient pas couté 71 € .

Le souci que rencontre Seb c'est inadmissible ! J'ai l'impression aussi que les liserés rouges sur le bord des plaques ils les font payer très cher

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Message par ducatiS4R le Ven 23 Nov 2018, 20:21

faudra qu on prenne une décision concernant le partenariat, car s'il joue pas le jeu, pas la peine qu'on lui fasse de la pub.

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Message par optex57 le Ven 23 Nov 2018, 20:27

On est d'accord Franck 😉

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Message par ducatiS4R le Ven 23 Nov 2018, 20:28

Je vous remercie mon cher ami Very Happy

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Message par redorangina le Dim 25 Nov 2018, 00:05

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:faudra qu on prenne une décision concernant le partenariat, car s'il joue pas le jeu, pas la peine qu'on lui fasse de la pub.

Ca me semble effectivement honnête, et logique : on "récompense" les bons, et "sanctionne" les moins bons. Question de crédibilité pour le club, je pense.

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Message par Invité le Lun 26 Nov 2018, 16:08

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Message par optex57 le Lun 26 Nov 2018, 16:52

Je suis quelque peu perplexe et limite exaspéré par cette situation.
On va attendre encore jusqu'à la fin de la semaine et laissé une chance à Dominique de te contacter, il doit être occupé, même si ce n'est pas une excuse.

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Message par Dominique Zocca le Mar 04 Déc 2018, 10:20

Bonjour à tous,

J'ai pris connaissance de vos messages ce jour,
A la suite de votre décision, le partenariat avec votre club est annulé. Nous le regrettons mais respectons votre décision.
Je tiens à souligner le fait que nous honorons plus de 10 000 commandes par an et je pense que les cas évoqués ne sont pas représentatifs de nos commandes. Toutefois, nous comprenons et admettons vos commentaires. Soyez assuré que chaque avis a été pris en compte, nous ferons de notre mieux pour ne plus rencontrer ce genre de problème.

Pour répondre très précisément aux questions relatives aux produits, comme je l'ai dit, la plaque de M. Cra... pourra être refaite à nouveau sans défauts. Il nous faut cependant attendre un nouveau stock. Concernant les prix, nous vendons des plaques dont les prix vont de 13,90 € à plus de 120,00 €. Le modèle noir à liseré rouge est à ce jour à 32,00 € pièce. C'est un prix supérieur aux tarifs des autres modèles de plaques en bialuminium, tout simplement parce qu'il est beaucoup plus long et plus cher à produire. Au sujet des tapis de sol, la commande de M. Pol... est un véritable échec, nous le reconnaissons. Nous nous sommes parlés au téléphone, et vous avez compris que nous avions alors des problèmes d'approvisionnement sur ces produits. C'est chose réglée à présent. Nous avons pris de mesures, les tapis sont soit disponibles en stock réel, soit sur commande, ce qui est souligné dans l'intitulé du produit. Nous avons récemment eu des dizaines de commandes de tapis de sol rouges, à vrai dire presque tous les tapis que nous avions reçu en stock il y a quelques semaines ont été vendus et les clients sont, je pense, très satisfaits.

Je vous adresse, à tous, mes salutations les meilleures au nom de notre équipe qui s'agrandit début 2019, et espère avoir le plaisir de vous retrouver sur notre site français ou bien, pour les clients internationaux, sur notre nouveau Shop en ligne qui verra le jour en début d'année.

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Message par NONO P3XY le Mar 04 Déc 2018, 11:19

Dommages de rompre le partenariat j'ai commandé plusieurs fois et jamais eut de problème dernier commande étant des empoules jaunes très satisfait de la qualité.
Bonne continuation !

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Message par optex57 le Mar 04 Déc 2018, 11:22

Bonjour Dominique,

Merci pour ton message que je viens d'éditer pour masquer partiellement les noms des deux personnes citées.

Comme je te l'ai dit dans mon message, nous faisons le maximum au niveau de notre Club pour être proche de la perfection sans toutefois l'atteindre, nous en sommes conscients.

Mais au delà de la qualité de certains produits vendus par Rebelcar, produits qui peuvent présenter des défauts et cela nous le comprenons, c'est plus le manque de réactivité et l'aspect commercial qui pêchent.

Je reste à ta disposition pour en parler.

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Message par redorangina le Mar 04 Déc 2018, 12:06

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour Dominique,

Merci pour ton message que je viens d'éditer pour masquer partiellement les noms des deux personnes citées.

Comme je te l'ai dit dans mon message, nous faisons le maximum au niveau de notre Club pour être proche de la perfection sans toutefois l'atteindre, nous en sommes conscients.

Mais au delà de la qualité de certains produits vendus par Rebelcar, produits qui peuvent présenter des défauts et cela nous le comprenons, c'est plus le manque de réactivité et l'aspect commercial qui pêchent.

Je reste à ta disposition pour en parler.
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Message par ducatiS4R le Mar 04 Déc 2018, 16:46

Un divorce à l'amiable

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Message par Invité le Mer 05 Déc 2018, 15:49

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Message par optex57 le Mer 05 Déc 2018, 16:40

Seb, la lenteur et le non respect des engagements pris auprès de moi par Rebelcar ont conduit à la décision collégiale du staff du club de mettre fin au partenariat.

Cependant, Dominique m'a envoyé un message hier pour me confirmer qu'il tiendrait son engagement de te relivrer une plaque conforme dès réception d'un nouveau lot de plaques sans défaut.

Merci de revenir poster ici dès que tu as des nouvelles, et surtout si tu reçois la plaque promise 😉

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Message par Invité le Mer 05 Déc 2018, 17:12

Ok Lolo ça marche je te redis si je reçois quelque chose de sa part
merci en tout cas pour ton/votre aide
cdlt
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Message par optex57 le Mer 05 Déc 2018, 17:32

De rien Seb, c'est normal 😉

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Message par Invité le Jeu 06 Déc 2018, 06:38

@optex57 a écrit:De rien Seb, c'est normal 😉
Je sais pas si c est normal , pour toi oui , pour d'autres pas sur
En attendant merci encore et a bientot
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Message par ducatiS4R le Jeu 06 Déc 2018, 19:16

Le club est comme un famille... On laisse pas un pote dans la mouise.
Laurent aurait fait pareil pour n'importe quel membre.
De plus cela nous a permis aussi d'en parler en interne et de prendre une décision vis à vis de ce partenariat.

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Message par Invité le Ven 07 Déc 2018, 21:46

T passé sous le bureau pour etre passé administrateur ? Twisted Evil
En attendant on va faire en sorte de se recontrer l'année prochaine , j'ai hâte cheers
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Message par optex57 le Ven 07 Déc 2018, 21:59

Seb, tu as intérêt de venir aux sorties du Club en 2019 😀

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Message par Steph35 le Ven 07 Déc 2018, 22:56

Surtout que des sorties il va y en avoir pas mal en 2019...Wink  il y en aura même une super bien et super géniale organisée pour la toute première fois tout à l'ouest de la France...😀

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Message par optex57 le Ven 07 Déc 2018, 22:59

Tu n'en manques pas une Stéphane 😀

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Message par Arnaud77 le Ven 07 Déc 2018, 23:05

J'en serait de cette sortie Stéphane , il me semble qu'elle se déroule en septembre?
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Message par Steph35 le Ven 07 Déc 2018, 23:10

oui elle aura bien lieu en septembre

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Message par ducatiS4R le Sam 08 Déc 2018, 17:04

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] ... Et oui la lèche ça marche même ici, t'as vu ça !!! REBELCAR.fr - Page 7 799924 REBELCAR.fr - Page 7 799924 REBELCAR.fr - Page 7 799924

T'as intérêt de venir à la nationale en 2019 !!! On a pas mal de binouzes à boire ! De plus, elle va être terrible à ce que je sais ... Et oui, en tant qu'admin j'ai des tuyaux REBELCAR.fr - Page 7 9761

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Message par 205 cti 1,9l le Dim 09 Déc 2018, 10:47

J'ai hâte participe au sortie 2019
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